Politique de confidentialité

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La SARL LES BULLES D’ÉLODIE ET FABRICE, propriétaire du site www.la-demeure-delodie.com, attachée à la protection de vos données personnelles, met en place la présente politique de confidentialité afin de vous informer sur la collecte, le traitement et la protection de vos informations personnelles lors de votre navigation sur le site ou lors de l’utilisation de nos services.

Cette politique s’applique à l’ensemble des services liés à la maison d’hôtes La Demeure d’Élodie.

  1. Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter les informations suivantes : 

  • Via nos formulaires de contact ou de réservation : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de votre société (le cas échéant), informations  de séjour (date, nombre de personnes, identités des personnes, etc.).
  • Données de navigation : adresse IP, pages consultées, durée de consultation, chemin de navigation sur le site, via des outils d’analyse tels que Google Analytics.
  • Cookies et technologies similaires : pixels, scripts et redirections utilisés pour améliorer votre expérience et analyser la fréquentation du site.

Usage des données : 

  • Gestion des demandes et réservations.
  • Communication commerciale et promotionnelle (avec votre consentement).
  • Analyses statistiques pour améliorer le contenu et le fonctionnement du site.

2. Destinataires des données

Vos données sont exclusivement destinées à la SARL LES BULLES D’ÉLODIE ET FABRICE et ne sont jamais cédées, vendues et partagées à des tiers à des fins commerciales.

Sous-traitants : certaines données peuvent être traitées par nos prestataires externes, tels que :

  • Notre hébergeur web,
  • Les plateformes de réservation (ex. Booking.com, Airbnb),
  • Les outils de statistiques et de communication (ex. Google Analytics, Mailchimp/Brevo).

Ces prestataires s’engagent à respecter le RGPD et à assurer la protection des données personnelles.

3. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées : 

  • Durant la relation commerciale et jusqu’à 12 mois après la fin.
  • Plus longtemps uniquement si une obligation légale le requiert, conformément au Code de commerce, Code civil et Code de la consommation.

4. Sécurité et confidentialité

La SARL LES BULLES D’ÉLODIE ET FABRICE met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre toute perte, altération ou accès non autorisé, conformément aux dispositions légales en vigueur. 

5. Vos droits

Conformément à la loi “Informatique et Libertés” n°78-17 du 6 janvier 1978 et au RGPD : 

Vous disposez d’un droit de : 

  • Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et accéder à ces données.
  • Droit de rectification : corriger ou compléter vos informations si elles sont inexactes.
  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données personnelles.
  • Droit à la limitation du traitement : restreindre temporairement l’utilisation de vos données dans certains cas prévus par le RGPD.
  • Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements, notamment à des fins de prospection commerciale.
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement si vous le souhaitez.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter : 

  • Par courrier : SARL LES BULLES D’ÉLODIE ET FABRICE – 71 Avenue de Champagne, 51200 Épernay, France
  • Par e-mail : contact@la-demeure-delodie.com

Si vous ne souhaitez plus recevoir de communications commerciales, vous pouvez vous désinscrire à tout moment via nos e-mails ou nous contacter directement. 

6. Propriété intellectuelle

Le contenu du site www.la-demeure-delodie.com (textes, images, vidéos, logos) est la propriété de la SARL LES BULLES D’ÉLODIE ET FABRICE.

Toute reproduction, modification, diffusion ou utilisation à des fins commerciales est strictement interdite sans autorisation écrite préalable. Une utilisation personnelle est autorisée en mentionnant la source et l’auteur.

7. Responsabilité

  • Liens entrants : Vous pouvez créer un lien vers notre site sous réserve qu’il ouvre une nouvelle fenêtre et qu’il ne soit pas utilisé à des fins commerciales ou publicitaires.
  • Liens sortants : Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites. Nous ne sommes pas responsables de leurs contenus, mises à jour ou pratiques en matière de données personnelles.

8. Modification

La SARL LES BULLES D’ÉLODIE ET FABRICE se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.


Date de dernière mise à jour : 02/10/2025

PRIVACY POLICY – LA DEMEURE D’ÉLODIE

The SARL LES BULLES D’ÉLODIE ET FABRICE, owner of the website www.la-demeure-delodie.com, committed to protecting your personal data, has implemented this privacy policy to inform you about the collection, processing, and protection of your personal information when browsing the site or using our services.

This policy applies to all services related to the guesthouse La Demeure d’Élodie.

Personal Data Collected

We may collect the following information:

  • Via our contact or reservation forms: first name, last name, email address, phone number, your company name (if applicable), stay information (dates, number of guests, identities of guests, etc.).

  • Browsing data: IP address, pages visited, time spent on the site, navigation path, collected through analytics tools such as Google Analytics.

  • Cookies and similar technologies: pixels, scripts, and redirects used to improve your experience and analyze site traffic.

Use of Data

  • Managing inquiries and reservations.

  • Commercial and promotional communication (with your consent).

  • Statistical analysis to improve the content and functionality of the site.

Data Recipients

Your data is exclusively intended for SARL LES BULLES D’ÉLODIE ET FABRICE and is never sold, shared, or disclosed to third parties for commercial purposes.

Subcontractors: Some data may be processed by our external service providers, such as:

  • Our web hosting provider,

  • Booking platforms (e.g., Booking.com, Airbnb),

  • Analytics and communication tools (e.g., Google Analytics, Mailchimp/Brevo).

These providers are required to comply with the GDPR and ensure the protection of personal data.

Data Retention

Personal data is retained:

  • During the business relationship and up to 12 months after its end.

  • Longer only if required by law, in accordance with the French Commercial Code, Civil Code, and Consumer Code.

Security and Confidentiality

SARL LES BULLES D’ÉLODIE ET FABRICE implements all necessary technical and organizational measures to protect your personal data against loss, alteration, or unauthorized access, in compliance with applicable laws.

Your Rights

In accordance with the French “Informatique et Libertés” law No. 78-17 of January 6, 1978, and the GDPR, you have the following rights:

  • Right of access: obtain confirmation that your data is being processed and access this data.

  • Right of rectification: correct or complete your information if it is inaccurate.

  • Right to erasure: request the deletion of your personal data.

  • Right to restriction of processing: temporarily limit the use of your data in certain cases provided by the GDPR.

  • Right to object: oppose certain processing, notably for marketing purposes.

  • Right to data portability: receive your personal data in a structured, commonly used, and machine-readable format, and transmit it to another data controller if you wish.

To exercise your rights, you can contact us:

If you no longer wish to receive commercial communications, you can unsubscribe at any time via our emails or contact us directly.

Intellectual Property

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Modifications

SARL LES BULLES D’ÉLODIE ET FABRICE reserves the right to modify this privacy policy at any time. Any changes will be published on this page with the updated date.

Last updated: 02/10/2025