Conditions Générales de vente
Article 1 – Objet
Ce contrat est destiné à l’usage exclusif de la réservation de séjours en appartement d’hôtes. Le meilleur accueil sera réservé à nos hôtes. Le propriétaire s’engage à assurer personnellement l’accueil des vacanciers avec toutes les attentions souhaitables permettant de faciliter leur séjour et la connaissance de la région.
Article 2 – Durée du séjour
Le client signataire du présent contrat conclu pour une durée déterminée ne pourra en aucune circonstance se prévaloir d’un quelconque droit au maintien dans les lieux.
Article 3 – Confirmation de réservation
La réservation devient effective dès que le client aura fait parvenir au propriétaire un mail avec une carte de crédit en garantie (numéro de la carte + date d’expiration). Aucun débit ne sera effectué, le paiement devra être fait le jour de l’arrivée.
Article 4 – Annulation par le client
Toute annulation doit être notifiée par mail adressé au propriétaire.
a) Annulation avant le début du séjour :
Si l’annulation intervient plus 7 jours avant le début du séjour, aucun frais ne sera retenu.
Si l’annulation intervient moins de 7 jours avant le début du séjour, 100% du prix de l’hébergement sera débité par le propriétaire.
b) En cas de séjour écourté :
Le prix correspondant au coût de l’hébergement reste intégralement dû au propriétaire.
Article 5 – Annulation par le propriétaire
Lorsqu’avant le début du séjour, le propriétaire annule ce séjour, il doit informer le client par lettre recommandée avec avis de réception ou e-mail.
Le client sans préjuger des recours en réparation des dommages éventuellement subis, sera remboursé immédiatement des sommes versées.
Article 6 – Arrivée et départ
Arrivée : le client doit se présenter le jour précisé entre 15h et 19h. En cas d’arrivée tardive ou différée, le client doit prévenir le propriétaire au moins 24h avant son arrivée.
Départ : le client doit rendre l’appartement entre 8h et 11h au maximum.
Article 7 – Petits-déjeuners
Le petit-déjeuner doit être commandés à l’arrivée et seront servis entre 8h et 10h dans l’appartement ou dans notre salon au rez-de-chaussée.
Article 8 – Supplément Serviettes et Draps
Si vous restez pour la semaine (6 nuits) une recouche est prévue au 4ème jour (changement de draps et serviettes – inclus dans le prix de votre séjour).
Pour des demandes en supplément il vous sera facturé :
12€ pour 1 jeu de draps (1 drap housse, 1 housse de couette, 2 taies d’oreiller) et 4.50 € par serviette
Article 9 – Règlement
Le règlement de l’hébergement + les éventuels suppléments seront à régler au début du séjour.
Les consommations et les prestations supplémentaires non mentionnées dans le contrat ou le devis seront à régler en fin de séjour.
Article 10 – Taxe de séjour
La taxe de séjour d’un montant de 0.80 €, par personne et par jour, est un impôt local que le client doit acquitter auprès du propriétaire qui la reverse ensuite au trésor public.
Article 11 – Utilisation des lieux
Le client devra respecter le caractère paisible des lieux et en faire un usage conforme à leur destination. Il s’engage à rendre les chambres en bon état et devra déclarer toute dégradation dont il pourrait être responsable et à en assumer les réparations.
L’ensemble de la maison est un espace non-fumeur.
Article 12 – Capacité
Le présent contrat est établi pour un nombre précis de personnes. Si le nombre de clients dépasse ce nombre, le propriétaire est en mesure de refuser les clients supplémentaires.
Ce refus ne peut en aucun cas être considéré comme une modification ou une rupture du contrat à l’initiative du propriétaire, de sorte qu’en cas de départ d’un nombre de clients supérieur à ceux refusés, aucun remboursement ne peut être envisagé.
Article 13 – Animaux
Les animaux ne sont pas admis. En cas de départ d’un client motivé par le refus de son animal, aucun remboursement ne peut être envisagé.
TERMS AND CONDITIONS OF SALE
Article 1 – Purpose
This contract is intended for the exclusive use of booking stays in guest apartments. The best welcome will be reserved for our guests. The owner undertakes to welcome guests personally with all due care to facilitate their stay and knowledge of the region.
Article 2 – Length of stay
The customer who signs the present contract concluded for a fixed period may under no circumstances claim any right to remain in the premises.
Article 3 – Booking confirmation
The reservation becomes effective as soon as the customer has sent the owner an e-mail with a credit card guarantee (card number + expiry date). No debit will be made; payment must be made on the day of arrival.
Article 4 – Cancellation by the customer
All cancellations must be notified by e-mail to the owner.
- a) Cancellation before the beginning of the stay :
If the cancellation occurs more than 7 days before the beginning of the stay, no fee will be charged.
If cancellation occurs less than 7 days before the start of the stay, 100% of the price of the accommodation will be charged by the owner.
- b) In the event of a shortened stay :
The price corresponding to the cost of the accommodation remains payable in full to the owner.
Article 5 – Cancellation by the owner
If the owner cancels the booking before the start of the stay, he must inform the customer by registered letter with acknowledgement of receipt or by e-mail.
Without prejudice to any claims for damages, the customer will be reimbursed immediately for any sums paid.
Article 6 – Arrival and departure
Arrival: the customer must arrive on the specified day between 3pm and 7pm. In the event of late or delayed arrival, the customer must inform the owner at least 24 hours before arrival.
Departure: the customer must return the apartment between 8am and 11am at the latest.
Article 7 – Breakfast
Breakfast must be ordered on arrival and will be served between 8am and 10am in the apartment or in our lounge on the first floor.
Article 8 – Towel and bed linen supplement
If you are staying for a week (6 nights), a change of bed linen and towels will be provided on the 4th day (included in the price of your stay).
For additional requests, you will be charged :
12€ for 1 set of sheets (1 fitted sheet, 1 comforter cover, 2 pillowcases) and 4.50€ per towel.
Article 9 – Payment
Payment for accommodation + any supplements must be made at the beginning of the stay.
Consumption and additional services not mentioned in the contract or estimate must be paid for at the end of the stay.
Article 10 – Tourist tax
The tourist tax of 0.80 €, per person and per day, is a local tax that the customer must pay to the owner, who then transfers it to the public treasury.
Article 11 – Use of the premises
The customer must respect the peaceful nature of the premises and use them in accordance with their intended purpose. He/she undertakes to return the rooms in good condition and must declare any damage for which he/she may be responsible and assume responsibility for repairs.
The entire house is a non-smoking area.
Article 12 – Capacity
The present contract is drawn up for a specific number of people. If the number of guests exceeds this number, the owner is entitled to refuse additional guests.
This refusal can in no way be considered as a modification or breach of contract on the owner’s initiative, so that in the event of the departure of a greater number of guests than those refused, no reimbursement can be considered.
Article 13 – Animals
Pets are not allowed. In the event of a customer’s departure due to the refusal of his or her pet, no reimbursement will be made.
